EBP Logiciel Gestion de Contacts Pratic - Gestion de vos clients et prospects avec le CRM EBP

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EBP Gestion de Contacts Pratic 2017 Entrepreneurs, développez pas à pas votre relation client

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  • Recueil d’information
  • Actions marketing
  • Tableau de bord
79 € HT

Gérez vos clients, prospectez, fidélisez... grâce à un outil de suivi et d’analyse performant. Ce logiciel permet de recueillir une multitude d’informations sur vos contacts, d’anticiper leurs besoins et d’identifier les futures opportunités de vente.

Nouveautés légales : le logiciel est conforme ! 

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Affinez la connaissance de vos contacts

Enregistrez toutes les informations sur vos prospects et clients (coordonnées, effectif, CA...) et disposez ainsi d’une base de données complète.

 

Gardez un historique des actions menées

Centralisez toutes les informations clients/prospects au sein d’une même base. Vous disposez ainsi de l’ensemble des échanges commerciaux réalisés (appels, RDV...) et avez une vision exhaustive du potentiel de vente.

 

Trouvez de nouveaux clients et fidélisez votre parc actuel

Exploitez à 100% votre base clients/prospects : réalisez des actions commerciales en utilisant les modèles de courriers et emails préétablis* du logiciel.

 

Optimisez les journées de votre force commerciale

Accédez en un clic au planning d’un collègue, de vos commerciaux… En un coup d’œil, vous visualisez la charge de travail de chacun et pouvez organiser au mieux l’activité.

 

Suivez de près votre activité

Profitez d’un tableau de bord retraçant l’évolution de votre chiffre d’affaires, les opportunités en cours ou encore les prochaines activités à traiter…

 

* Nécessite de posséder Microsoft® Office Word 2003 ou supérieur

Caractéristiques générales
- Mono-dossier
- Aide en ligne
- Barre de tâches
- Assistant de navigation personnalisable (Open Guide)
- Tableau de bord (priorités, statistiques)
- Recueil d’informations clients / prospects : coordonnées, société, CA, évaluation (froid, tiède, chaud)
- Classification des Tiers selon leur statut : pistes, contacts, comptes
- Gestion des pistes : tiers peu qualifiés
- Respect de l’Opt-In (réglementation sur l’envoi d’informations et offres commerciales)
- Solvabilité, localisation clients et calcul d’itinéraire avec société.com, bilansgratuits.fr, mappy, yahoo France, Bing*
- Import paramétrable
- Fiches activité e-mails, appels, courriers, fax, tâches, évènements, SMS
- Création de fiche appel, email... pour archiver les informations liées à un échange avec un Tiers : motif, date, heure, durée, compte rendu
- Alerte de rappel sur les tâches à effectuer
- Gestion des collaborateurs
- Création de fiche « opportunité »
- Suivi des opportunités (affaires en cours)
- Analyse des résultats
- Actions marketing ciblées (prospection ou fidélisation)
- Envoi ciblé de courriers ou d’emails grâce à l’assistant de publipostage (courriers) et d’emailing **
- Modèles de lettres pré-établies (charte graphique + visuels) **
- Agenda

- Accès à distance - EBP Reports On Line ***

- Un service pour publier, partager et consulter à distance vos données depuis le site web ou l’application mobile EBP Reports On Line (disponible sous iOS, Windows® 8 et Android).
 
Liste des fonctions non exhaustive
 
* Nécessite la souscription au service PRIVILEGE ou PREMIUM.
** Nécessite la souscription à Microsoft Office Word 2003 ou supérieur
*** Service inclus dans le service PRIVILEGE, PREMIUM ou payable séparément. Pour plus de détails, nous consulter.

EBP Gestion de Contacts Pratic 2015

Configurations Minimales Requises :

Processeur : P4 2 GHz ou supérieur

Mémoire : 3 Go

Ecran : résolution 1024x768 en 16 bits

Espace disque libre : 3 Go


Systèmes d'exploitation supportés :
Windows XP® SP3
Windows Vista® SP1 32 bits et 64 bits
Windows® 7 32 bits et 64 bits

Windows® 8 32 bits et 64 bits

Windows® 10 32 bits et 64 bits

 

Windows XP®, Vista®, 7, 8 et 10 sont des logiciels dont vous devez faire l'acquisition préalablement à l'utilisation du logiciel.

 

Henri B.

Chef d’entreprise

 

"Depuis 5 ans, je tiens ma société de services à domicile. Nous comptons aujourd’hui plus de 50 intervenants et plus de 600 clients potentiels. Au début, on archivait toutes ces informations au sein d’un tableur. Mais compte tenu de l’importance de notre base, nous avions besoin d’un logiciel CRM simple pour enregistrer beaucoup d’informations essentielles comme les dernières dates d’intervention et les coordonnées, bien sûr !

 

En prospectant à droite et à gauche, nous avons découvert EBP Gestion de Contacts Pratic qui nous a particulièrement plu. Très simple d’utilisation, le logiciel permet de recueillir une multitude d’informations et qui plus est, permet de réaliser des campagnes d’emails. Un excellent rapport qualité prix !"

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EBP Devis & Facturation Pratic 2017 + Service VIP
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EBP Elu Service Client de l'Année 2017

*Catégorie Éditeur de logiciels
Étude Inference Operations 
Viséo CI – mai à juillet 2016
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