EBP CRM Classic - Logiciel de suivi et actions de vos clients et prospects

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EBP CRM Classic 2016 Petites entreprises, suivez votre parc clients et prospects

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  • Recueil d’information
  • Opportunités
  • Actions commerciales
  • Tableau de bord
199 € HT

Notre solution vous permet de recueillir toutes les informations relatives à vos clients et prospects et de mettre en place des actions commerciales. Développez votre business grâce à une parfaite connaissance de vos clients !

Nouveautés légales : le logiciel est conforme !

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Disposez d’une base de données complète

Créez vos contacts ou importez des fichiers issus d’Outlook® ou Excel® et renseignez les informations essentielles à connaître sur vos clients et prospects (coordonnées, effectif, potentiel...). Une base de données qualifiée est essentielle pour bien identifier vos opportunités de vente.

 

Gardez un historique des actions menées

Centralisez l’ensemble des échanges commerciaux (appels, RDV, relance…) pour une parfaite connaissance de chacun de vos clients / prospects. Optimisez votre relation client en sachant toujours où vous en êtes !

 

Mettez en place des actions commerciales

Réalisez des campagnes de prospection et de fidélisation sur votre base, en utilisant les modèles de courriers et e-mails pré-établis(1) du logiciel. Programmez également des envois de SMS(2).

 

Optimisez les journées de votre force commerciale

Accédez en un clic au planning de vos collaborateurs. Visualisez la charge de travail de chacun et organisez au mieux l’activité.

 

Contrôlez la réalisation de vos objectifs

Suivez en temps réel l’avancée de votre chiffre d’affaires : transformation des opportunités, déroulement des actions marketing… Prenez les bonnes décisions et mettez en place les actions en conséquence.

 

(1) Nécessite de posséder Microsoft® Office Word 2003 ou supérieur

(2) Cette fonction nécessite la souscription au service PRIVILEGE ou PREMIUM, hors coût de SMS

 

Picto PDF jpegA propos du réseau

- Version monoposte
- Nombre de dossiers : 5
- Tableau de bord (activités à traiter, opportunités en cours, statut des pistes, évolution du CA/mois…)
- Recueil d’informations clients / prospects : Coordonnées, société, CA, évaluation (froid, tiède, chaud)
- Classification des tiers selon leur statut : pistes, contacts, comptes
- Création de fiche appel, email, sms… pour archiver les informations liées à un échange avec un tiers
- Création de fiche « opportunité »
- Solvabilité, localisation clients et calcul d’itinéraire avec société.com, bilansgratuits.fr, mappy, yahoo France, Bing*

- Etat d’avancement de l’opportunité suivi des opportunités (affaires en cours)
- Envoi ciblé de courriers ou d’emails grâce à l’assistant de publipostage (courriers) et d’emailing**
- Envoi de SMS*** via les partenaires eco.sms, SMS envoi, SMS to b (hors coût de SMS)
- Gestion d’agenda par collaborateur
- Import paramétrable de tiers à partir de fichiers .csv ou .txt
- Import paramétrable de contacts outlook® ou Google contacts
- Liaison avec EBP Gestion Commerciale


Liste des fonctions non exhaustive
 
* Nécessite la souscription au service PRIVILEGE ou PREMIUM.
** Nécessite la souscription à Microsoft Office Word 2003 ou supérieur
*** Service inclus dans le service PRIVILEGE, PREMIUM ou payable séparément. Pour plus de détails, nous consulter.

EBP CRM Classic 2015

Configurations minimales requises :

- Processeur : Intel P4 2 GHz ou supérieur

- Mémoire : 3 Go

- Ecran : résolution 1024x768 en 16 bits

- Espace disque libre : 3 Go

 

Systèmes d'exploitation supportés :

- Windows XP® SP3

- Windows Vista® SP1 32 et 64 bits

- Windows® 7 32 et 64 bits

- Windows® 8 32 et 64 bits

- Windows® 10 32 bits et 64 bits

 

Windows XP®, Vista®, 7, 8 et 10 sont des logiciels dont vous devez faire l'acquisition préalablement à l'utilisation du logiciel.

 

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